Política de Privacidade

1. Introdução

A Box Star valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos seus clientes e visitantes. Esta política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas através do nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Ao utilizar nosso formulário de agendamento ou contato, podemos coletar:

• Nome completo ou razão social / nome fantasia;
• CPF (pessoa física) ou CNPJ (pessoa jurídica);
• Telefone, WhatsApp e e-mail;
• Cidade e estado;
• Informações sobre o serviço de interesse e descrição do projeto;
• Endereço IP e data/hora de envio, para fins de segurança.

3. Finalidade do tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para viabilizar o atendimento comercial, o agendamento de conversas sobre projetos, o envio de propostas e a comunicação relacionada aos serviços solicitados. Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento.

4. Base legal

O tratamento de dados pessoais realizado pela Box Star tem como base legal o consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD), fornecido no momento do envio dos formulários do site, e a execução de procedimentos preliminares relacionados a um possível contrato (art. 7º, V da LGPD).

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em banco de dados protegido, com acesso restrito à equipe autorizada da Box Star através do painel administrativo. Adotamos medidas técnicas como conexões seguras, senhas criptografadas, proteção contra ataques comuns (SQL Injection, XSS, CSRF) e controle de sessão para reduzir riscos de acesso não autorizado.

6. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@boxstar.com.br.